为全力提升公安户籍窗口服务水平，进一步优化营商环境，切实落实落细“一窗通办”业务办理。4月11日，子长市公安局组织开展“一窗通办”业务培训会。
会上，交管大队窗口服务民警结合交管工作实际，从业务办理的法律依据，业务受理、资料审核、信息采集及业务归档等环节，对窗口业务民辅警进行了全面培训。治安大队户籍管理民警对常见户籍问题、户籍考核、“跨省通办”、“互联网+公安政务服务”办理流程等业务进行了培训，并对大家提出的问题一一解答，参会人员就日常工作中遇到的问题和困惑进行了交流探讨。
会议要求，户籍窗口业务民辅警要以此次培训为契机，切实加强学习，积极优化便民措施，提升服务质效，推动“一窗通办”业务优化提升，进一步增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。一是要提高思想认识，树牢为人民服务的发展思想。要通过培训，提升素质，在户籍和交管业务办理过程中尽职尽责，全面落实首问责任制、一次性告知、承诺服务、延时服务、预约服务等各项制度举措，不断提升人民群众满意度；二是深入学习和掌握业务办理及系统操作流程，做到学有所思、学有所悟、学有所获；三是工作中加强宣传引导，确保群众在办事时充分知晓和享受到“一窗通办”带来的便利。
通过此次培训，使户籍窗口民辅警更扎实的掌握了相关业务，加深了对办理业务的操作流程和熟悉度，为更好地服务群众、推动公安政务服务高质量发展打下了坚实的基础。
来源 | 子长公安
