半岛都市报
2024-04-24 13:57发布于山东半岛都市报官方账号
半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 蓝倩云“真是太感谢我们公交工作人员了，没想到这么快就帮我找回了丢失的现金。”4月19日下午，市民郝女士来到青岛城运控股公交集团崂山巴士第四分公司领回了丢失的现金和银行卡，并对工作人员的及时相助表示感谢。19日15时16分许，市民郝女士在延安路延安一路乘坐307路公交车到青岛阜外医院站下车时，不慎将装有1400元现金的红包和一张银行卡遗落在公交车内，等到下车后，郝女士才发现现金和银行卡不见了，而此时公交车已经远去，郝女士焦急万分，她立即拨打城运客服热线电话，并联系到了第四分公司的工作人员，调度员郭辉安抚郝女士不要着急，通过详细询问，郭辉了解了郝女士乘车时间和下车时间，锁定了车辆，郭辉通过查询得知车辆马上就要返回到场站，便发动驾驶员帮忙寻找。等到车辆回到场站，驾驶员曹孟强第一时间到车上仔细寻找，最终和当班驾驶员徐强在座位缝隙处找到了郝女士丢失的现金和银行卡。调度员郭辉立即联系郝女士，告知她失物已找到，可以到崂山巴士第四分公司领取。16时20分许，郝女士来到第四分公司调度室领回了丢失的现金和银行卡，经清点，红包内的现金分文不少，郝女士拉着工作人员的手连连道谢。崂山巴士第四分公司提醒广大乘客，乘车时一定要保管好随身物品，公交车座椅夹缝处遗失的物品，一般是从口袋里滑落，座位下方最容易被忽视，随身背包尽量放在身前视线范围内。乘客如在车上丢失物品，可拨打城运热线96650寻求帮助。查看原图 203K
